隨著武漢“封城”，新型冠狀病毒肺炎疫情得到了各級政府的重視。2020年1月24日廣西啟動了重大突發公共衛生事件I級響應。按照北海政府對疫情防控工作的緊急部署和要求，公司領導高度重視，積極響應，快速行動，成立了由常士生為組長,唐勇強、張邱萍為副組長的公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，制定防疫保供方案并緊急部署，集中全公司力量共擔當、同戰“疫”，積極履行社會責任，落實疫情防控、安全保供工作。

立即響應，第一時間部署

1月24日，公司召開了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作電話會議，傳達了黨中央國務院、自治區、北海市及集團關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署和相關會議精神。堅決貫徹落實上級關于防止新型冠狀病毒感染疫情傳播、擴散的工作要求，切實防止疫情傳播擴散；同時做好疫情期間的生產運營安排，保障公司安全運營和冬季保供工作的正常開展。

多措并舉，積極開展防控工作

按照集團和公司疫情防控領導小組的要求，各部門立即啟動自查自報機制、嚴格執行24小時值班、部門領導帶班制度，指定專人每天自查上報部門疫情防控情況，密切關注接觸過來自湖北等區外人員的員工身體健康狀況，督促其須按防疫要求自行居家隔離；對外出返回的員工，提醒其做好自我防護；定期對各生產運營場站、營業場所進行全面消毒；積極做好用戶戴口罩、測體溫的引導，并做好工作人員自身防疫工作。并把疫情防控情況定時上報集團和北海市政府。

公司值班領導每天到公司各場站進行檢查，確保工作落實到位。疫情防控和安全保供雙管齊下，既切實保障好員工和客戶的疫情防護工作、又確保市民用氣需求，精心營造安全放心的工作和服務環境。

同心抗疫，各負其責守崗位

為保障全市23多萬用戶安全用氣，面對來勢洶洶的疫情，北海燃氣的領導干部、黨員、普通員工們沒有畏懼，上下團結一心，堅守崗位，奮戰在維修、巡線、LPG瓶氣銷售員、客服、物流、LNG廠等一線崗位，全力以赴做好疫情下的安全保障供氣工作，他們以實際行動展現北海燃氣的使命擔當。

1、運營部搶險巡線人員

每天早晨，生產運營部搶險巡線班組長便組織全體當班人員召開晨會，反復強調在這個“特殊”的時期，盡管疫情形勢嚴峻，我們更要做好管線巡查工作，確保安全供氣。每個巡線員每天負責巡視60多公里的燃氣管線，300多個監測點，檢測、清理、恢復……即使在春節和疫情期間也絕不打折扣。同時為了應對用氣突發情況，部門搶險巡線人員24小時待命，嚴陣以待，做到巡線巡查、搶險搶修、疫情防控，一樣都不能少，確保未發生一起燃氣管線事故。

2、生產運營部場站員

北海儲氣站承擔為北海23萬用戶供氣的任務，每天裝卸LNG、LPG槽車，每2小時對燃氣設備進行巡檢，燃氣加臭、站內檢查、場站消毒，有條不紊落實到位，場站人員用他們的默默堅守、精心操作，每天正常供應10萬方天然氣，確保北海市正常用氣。

3、LPG瓶氣銷售員

為響應北海市政管理局燃氣管理處關于燃氣行業恢復供氣的要求，LPG門店年初四開始恢復營業，每天40人上班，每天要與客戶接觸，作為人群流動較為頻繁的對外服務窗口，面對南來北往的客戶，不少銷售員都擔心感染病毒。當班領導蘭成就一個一個門店跑，督促員工做好疫情防護措施，消除大家緊張情緒。在口罩緊缺的情況下，黨員李強把家里使用的50個口罩捐獻出來，確保LPG正常營業。

4、客服部營業員

公司天然氣營業大廳營業員春節期間照常營業。為了防控疫情，減少感染肺炎的概率，公司把3個營業大廳縮減到1個營業大廳營業，營業廳工作人員每日上崗前按要求對自己、對進店用戶測量體溫，并在班前班后對營業廳室內環境進行酒精清潔消毒，同時積極開展線上購氣業務,很好滿足用戶的購氣需要。

5、客服部維修人員

維修人員是沖在一線的人員，與用戶接觸最多的人員，一旦有用戶報修報漏，維修員均第一時間上門處理。疫情期間，維修員按要求佩戴口罩、手套、面罩、體溫計上門服務，對自己、對用戶均起到保護作用，體現服務至上原則。據統計春節期間共處理各類維修435起，確保用戶安全用氣。

6、車船順暢，物流公司平穩運轉

春節期間，由于北海市對潿洲航線實施交通管制，大年三十、年初一、年初二連續3天北海至潿洲的航線都開航，加上疫情防控形勢嚴峻等緊急情況。為了保證春節期間北海市正常供氣以及疫情防控要求，泛北物流公司上下一條心，通過與海事、新奧碼頭、港務、交通等部門做好協同工作，提前做好運輸計劃。并根據疫情發展形勢，及時做好車船的消毒方案。按照運輸計劃，泛北物流公司船員、司機通宵作業，齊心協力，搶時間，搶任務，發揮了特別能戰斗的精神，確保了北海氣站所有儲罐都處于滿罐狀態，確保潿洲LNG廠平穩生產，確保了整個春節期間北海市民的民生用氣。

7、精心操作，潿洲LNG滿載生產

潿洲LNG廠是北海市的主氣源，承擔全市天然氣的保供任務。在經理張衍翰帶領下，潿洲LNG廠員工放棄春節休假，認真做好疫情防控工作，各當班人員精心操作，確保2套LNG生產裝置滿載運行，保障每天LNG、LPG合計120噸產量，滿足冬季北海市的用氣。

面對突如其來的疫情，我們感動于無數無畏逆行的戰斗者們，他們堅守在治病救人的最前線。作為城市供氣的守護者，北海燃氣的干部、黨員、員工同樣敢于直面疫情，迎難而上，勇擔重任，在疫情防控、保證安全供氣中，踐行初心使命，關鍵時刻不后退，為民服務不缺位，將繼續嚴格貫徹落實集團和北海市的各項決策部署，以高度的社會責任與企業擔當精神為動力，帶領員工堅守崗位，迎難而上，打好打贏城市燃氣安全供應和疫情防控攻堅戰！